Les présentes conditions s’appliquent à toute inscription, participation, achat ou utilisation du système de fidélité proposé via le site et les activités de Excursions, Balades & Voyages.
L’inscription est confirmée uniquement après paiement complet. Les tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Une confirmation, accompagnée du billet ou du QR code, est envoyée par e-mail.
Le participant dispose d’un droit de rétractation de 14 jours après paiement, sauf si l’activité a déjà eu lieu ou si elle est fixée à une date précise. Si une activité est complète et que le paiement dépasse le nombre de places disponibles, un remboursement intégral est effectué.
Les billets et QR codes sont nominatifs et non transférables. Toute revente ou transmission sans autorisation entraîne un refus d’accès. Seule la personne mentionnée sur le billet peut accéder à l’activité.
L’ASBL peut annuler ou reporter une activité pour des raisons indépendantes de sa volonté (force majeure, météo, indisponibilité de salle…).
Chaque participation en présentiel donne droit à 5 points de fidélité. Dès 30 points, le membre peut participer à un séjour en avion d’au moins 2 jours. Après utilisation, les 30 points sont automatiquement retirés.
Si un séjour en car dépasse 1 jour, aucun point n’est ajouté ni retiré. Les points sont strictement personnels et non transférables.
Données collectées : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, paiements, points de fidélité.
Usage : gestion des inscriptions, communication, comptabilité, sécurité et suivi des points.
Les données sont accessibles uniquement aux responsables autorisés. Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
Droits : accès, rectification, opposition, suppression. Contact RGPD : thierry.dutrieux.ebv@gmail.com
Le site utilise un protocole sécurisé (HTTPS) et les paiements sont réalisés via une plateforme conforme aux normes européennes. Un plan d’action interne est prévu en cas de fuite ou perte de données.
L’ASBL n’est pas responsable des pertes, vols ou dommages, sauf faute grave ou intentionnelle. Toute participation implique l’acceptation complète des présentes conditions.
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